Чтобы вызвать помощь, работники воспользовались спутниковым телефоном и позвонили руководству предприятия. От происшествия до освобождения машины изо льда прошло четыре часа. После этого вся группа вернулась на участок Чаанай.

Оттуда сотрудники ехали в поселок Комсомольский. Следующим этапом маршрута должна была стать поездка в аэропорт Певека уже на другом транспорте.

Единая дежурно-диспетчерская служба Певека не получала просьб о помощи ни от водителя, ни от пассажиров. Чаунская районная больница также не располагала информацией о пострадавших.

Поводом узнать о происшествии стал ролик, который сотрудница предприятия разместила в социальных сетях. Администрация муниципального округа Певек сообщит правоохранительным органам о нарушениях правил перевозки пассажиров и требований транспортной безопасности. Кроме того, ООО «ЗЭР» получит от властей уведомление о запрете возить людей по зимникам, закрытым для движения.