Для Шереметьево действует другой порядок. Как уточнили в ведомстве, рейсы оттуда отправляют и принимают по согласованию с соответствующими органами. Это связано с временными ограничениями использования воздушного пространства вокруг аэропорта.

При подобных ограничениях возможны задержки и отмены перелетов. Если самолет не вылетел вовремя, пассажирам следует обратиться к стойке регистрации или в информационную службу. Там можно выяснить, почему отложили отправление и когда примерно оно состоится.

Время ожидания и причина задержки определяют, какие услуги должен предоставить перевозчик, включая еду и напитки. Если улететь можно лишь на следующий день, авиакомпания обязана оплатить номер в гостинице и обеспечить трансфер. Эти обязанности установлены Воздушным кодексом России и правилами международных перевозок.

Источник: Газета.Ru