По словам пассажиров, в большинстве транспортных средств, работающих на городских маршрутах, наблюдается сильный уровень загрязнения салонов. Горожане указывают на скопление пыли и грязи на поручнях, сиденьях и внутренних панелях автобусов.

«В автобусах невозможно находиться: руки после поручней в грязи, спинки сидений пачкают верхнюю одежду. Этой пылью вынуждены дышать все пассажиры, включая детей», — говорится в одной из жалоб, опубликованной в социальных сетях главы региона.

Авторы обращений также критикуют эффективность проводимых в городе мероприятий по весенней уборке. По мнению жителей, акцент смещен на «показушные» работы в центральных парках, в то время как подвижной состав, обеспечивающий перевозку тысяч людей, остается без должного внимания со стороны клининговых служб и контролирующих органов.

Ранее власти Новокузнецка анонсировали усиление контроля за работой общественного транспорта в рамках перехода на новые стандарты обслуживания, однако жители продолжают открыто заявлять о нарушении санитарных правил.