По словам Холод, к персональным данным относятся и сведения о том, как человек пользуется приложением: сколько времени проводит в нем, как часто открывает его и реагирует ли на уведомления. Условие — связь этих сведений с аккаунтом или устройством.

Компания должна ответить на запрос в течение 10 рабочих дней. Если в приложении нельзя выгрузить данные с помощью специальной кнопки, Холод советует обратиться в компанию письменно. Ответ либо его отсутствие можно использовать при подаче жалобы в Роскомнадзор.

С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляют отдельно от других документов. Оно должно быть конкретным и однозначным. Крупные сервисы с рекомендательными технологиями обязаны публиковать правила их использования и список данных, которые эти программы учитывают.

Требования действуют и для зарубежных компаний, ориентированных на пользователей из России. Однако, как отметила Холод, добиться их исполнения сложнее; основным способом она назвала обращение в Роскомнадзор.

Источник: ТАСС