Когда присылают красные платежки за ЖКУ

По словам общественного деятеля и эксперта по ЖКХ Дмитрия Бондаря, красный цвет платежной квитанции — визуальный сигнал, который используют для привлечения внимания жильцов, накопивших долги за «коммуналку».

Как правило, красный бланк приходит тем, кто не оплачивал счета более трех месяцев, объяснил он в беседе с«Прайм». Для управляющих организаций, по его словам, этот прием удобен в качестве визуального маркера, чтобы владелец жилья сразу же обратил внимание на документ и осознал, что у него есть проблема, которую пора решать. Само требование погасить задолженность и возможность применения санкций, если жилец этого не делает, являются абсолютно законными.

Чтобы уточнить данные, продолжил он, можно использовать приложение «Госуслуги. Дом» или систему ГИС ЖКХ. Главное — не паниковать, а действовать рационально. При необходимости можно даже запросить акт сверки у организации, чтобы проверить корректность начислений.

«Но если долг действительно есть и средств на оплату не хватает, разумно предложить соглашение о рассрочке», — посоветовал Бондарь.

По его словам, как правило, организации идут навстречу добросовестным плательщикам, которые по той или иной причине попали в непростую финансовую ситуацию.

Сколько надо хранить квитанции об оплате ЖКУ

В Роскачестве рекомендуют не выбрасывать квитанции об оплате коммунальных услуг. Никакого установленного законом срока для их хранения нет, однако лучше держать их при себе как минимум три года — это период исковой давности, который позволяет обратиться в суд, если ваши права были нарушены. Причем в некоторых случаях этот срок может быть больше.

Если платежки приходят в электронном виде, и оплату за ЖКУ проводят онлайн, нужно сохранять и электронные чеки.

«Лучше дополнительно делать скриншоты как самой квитанции, так и чека об оплате. Также банковские чеки можно распечатать на принтере, если есть такая возможность», — посоветовали представители организации в беседе с RT.

Так зачем их хранить? Потребоваться квитанции могут, если окажется, что УК вносит изменения в начисления задним числом, и есть риск, что в какой-то момент от жильца потребуют погасить якобы возникший долг.

Также сохраненные квитанции могут пригодиться, если собственник подключил автоплатеж за ЖКУ в банке, но не обратил внимание на то, что тарифы изменились. «Спустя время размер списания увеличился, но владелец жилья этого не отследил. В результате образовались долг и пени», — пояснили в Роскачестве.

При таком сценарии история платежей поможет разобраться в ежемесячных списаниях и понять причину появления долга.

Что будет, если не платить за «коммуналку»

Платить за коммунальные услуги нужно каждый месяц. С 1 марта этого года сроки платежей сделали едиными — до 15-го числа следующего месяца. Если собственники или жильцы, которые арендуют квартиру, не выполняют эти обязательства, к ним начинают применять меры, которые могут меняться в зависимости от того, гасит человек долг или нет.

Сначала людей уведомляют о том, что им нужно рассчитаться за ЖКУ, с 31-го дня задолженности — начисляется пени (1/300 ставки ЦБ в день). С 90-го дня задолженности пени вырастает в два раза. Если долг продолжает расти, коммунальные службы имеют право приостанавливать подачу горячей воды, электричества и газа. Холодную воду и отопление отключать из-за задолженности нельзя.

Восстанавливают подачу ресурсов только при условии погашения задолженности и оплаты расходов на повторное подключение. Кроме того, у жильца, скопившего большой долг за «коммуналку» могут арестовать банковские счета. Делается это по решению суда, причем заявление рассматривают в порядке упрощенного производства.

Могут ли выселить из квартиры за долги

Выселение из квартиры за долги по ЖКУ — реально, но эта самая крайняя мера. Задолженность должна быть действительно большой — от несколько сотен тысяч до миллионов рублей. При этом, если речь идет о единственном жилье должника и оно принадлежит ему по праву собственности, выселить его не имеют права.

Если квартира, за которую скопился долг, у человека не единственная, и добиться оплаты задолженности не выходит никакими другими способами (должник не работает, у него нет средств на счетах и ценного имущества), жилье могут изъять по решению суда.

При такое сценарии суд должен вынести решение о взыскании долга, на квартиру наложат арест, после оценят и выставят на торги. После продажи недвижимости средства пойдут на погашение долга, а остаток денег передадут должнику.

С муниципальной квартирой действуют другие правила. Если жилье не приватизировали — оно принадлежит муниципалитету, поэтому если наниматель и его семья копят долги больше чем полгода, их могут выселить — такая возможность предусмотрена статьей 90 Жилищного кодекса.

На улицу должников, конечно, никто не выставляет — им предоставляют жилье меньшей площади (по нормативам общежития). Но из этого правила есть исключения — если у семьи есть несовершеннолетние дети, выселять людей из муниципального жилья нельзя.