Женщина отмечает, что проблема существует уже 6–7 лет. Управляющая компания «Прогресс» регулярно проводит проверки, утверждая, что система отопления работает в норме, но в квартире по-прежнему холодно.

Новокузнечанка предполагает, что одной из причин низкой температуры в жилье может быть установка сетевиками трубы или задвижки меньшего диаметра, из-за чего в доме снизилась температура.