«Вы здесь чужие!»

Очередной жертвой медицинского сервиса стала пенсионерка Любовь. После закрытия ее родной поликлиники на улице Циолковского, женщину с мужем прикрепили к медучреждению на Металлургов. Однако в последнее время в регистратуре появилась сотрудница по имени Ирина, которая, по словам пациентов, устроила настоящую «охоту» на пенсионеров.

Под крики «Вы здесь чужие!» и оскорбления пожилых людей пытаются выгнать из поликлиники, принуждая их ехать за четыре остановки в другое учреждение на улице Воробьева. Для человека с оперированной ногой и мужа после инсульта такой путь — настоящее испытание, но представителей новокузнецкой медицины это не особо заботит.

Цена хамства — человеческая жизнь

Ситуация для Любови осложняется критическим состоянием здоровья: женщине необходимо срочное обследование для приема у онколога, назначенного на 26 февраля. Однако в регистратуре ей отказались даже выдавать амбулаторную карту и записывать к терапевту.

• Утерянные данные: основную карту с историей болезни (гипертония, ИБС) искать отказались.
• Психологическое давление: вместо помощи регистратор устроила скандал на весь холл, доведя пожилую женщину до слез.
• Безысходность: при пенсии в 15 700 рублей у пенсионерки нет возможности уйти в частную клинику.

Из-за конфликта в регистратуре обследование сорвано. До визита к онкологу осталось всего несколько дней, а медицинские документы так и не найдены.

«Я плакала и просила отдать мне заключение, у меня подозрение на рак!»

Кроме того, Любовь также рассказала, что отдала 2000 рублей за маммографию, чтобы ускорить процесс постановки диагноза. Однако платная услуга обернулась очередным кругом ада:

• Срыв сроков: обследование было сделано еще 13 февраля. Обещанный результат 17-го числа готов не был. 18 февраля — та же ситуация.
• Срыв приема: из-за отсутствия заключения сорвался визит к врачу, к которому «нужно пройти лабиринты», чтобы просто записаться.

«СтальМедиа» продолжает следить за ситуацией.

Читайте также:

«Воды и говна по колено»: новокузнечанка показала результат стараний УК «Курс» в доме на Челюскина

Многодетную мать-инвалида из Новокузнецка не переселяют из гнилого дома с 1983 г

Проблемы с поставками льготных лекарств в Кузбассе: жители жалуются, Минздрав обещает ответить