По словам Аксенова, жители направляют много обращений. Чаще всего они жалуются на управляющие организации, нарушения расписания общественного транспорта, взаимодействие с поставщиками коммунальных ресурсов, состояние дорог и ремонт крыш.

Повторные обращения в большинстве случаев глава региона связал с бездействием должностных лиц: те не предпринимают нужных шагов, чтобы устранить проблемы. Он также указал на низкое качество работы с жалобами во многих муниципалитетах и недостаточное личное участие руководителей администраций. Аксенов заявил, что вместо этого сталкивается с равнодушием, отказом разбираться в системных проблемах, а порой и с прямым обманом.

Проверить работу с обращениями намерены и в министерствах, где, по оценке главы региона, похожие нарушения встречаются часто. Аксенов подчеркнул, что выговорами дело не ограничится. Дисциплинарные меры затронут также заместителей министров и ответственных сотрудников независимо от того, кто занимает эти посты.

Источник: ТАСС