Как сообщается в телеграм-канале «Инцидент Новокузнецк», вместо того чтобы протянуть пострадавшему руку, спустить подручные средства или хотя бы оперативно набрать номер экстренных служб, собравшиеся у края ямы прохожие предпочли достать смартфоны. Люди начали снимать беспомощного горожанина на видео, пока тот находился в опасности. Лишь спустя время кто-то догадался вызвать специалистов.

На место прибыли сотрудники поисково-спасательной службы. Используя альпинистское снаряжение, спасатели спустились на дно трехметровой траншеи, зафиксировали пострадавшего и подкорректировали его подъем на поверхность, после чего передали травмированного мужчину бригаде скорой помощи.