Мнения о причинах неполадок разделились: одни пользователи сообщают о трудностях при оплате через терминалы, другие — при использовании банкоматов, а третьи указывают, что карты вообще перестали функционировать. По предварительной информации, причиной сбоя стали блокировки IP-адресов, используемых в банковской инфраструктуре, что привело к массовым отказам в обработке транзакций.

В социальных сетях отмечают, что такие крупные российские банки, как Сбер, Т-Банк, ВТБ, Альфа-Банк и СБП, временно приостановили работу своих систем. По всей стране не проходят платежи по картам, через QR-коды и Bluetooth, а также не работают переводы и сервисы быстрых платежей. Жалобы поступают из различных регионов страны.

Покупателей с картами и телефонами отправляют в банкоматы для снятия наличных, из-за чего у них образуются очереди. Кроме того, внутри терминалов заканчиваются деньги. Официальную причину никто не знает, на местах говорят о техническом сбое.

Как сообщили в 17 часов, работа сервисов Сбера полностью восстановлена. Также заработали и другие банки и сервисы, что позволило нормализовать ситуацию с платежами.