Всего к эксперименту подключились 30 регионов России. Состав учреждений для участия каждый из них выбирает самостоятельно. Систему по указанию президента России создали Минтруд и Минцифры России, поддержку оказало Агентство стратегических инициатив.

Опрос будет доступен жителям старше 18 лет с подтвержденной учетной записью на Госуслугах. Они смогут поделиться мнением об удобстве и качестве услуг в школах, детсадах, больницах, поликлиниках и спортивных учреждениях.

Участникам предложат оценить, насколько быстро их обслужили, чисто и комфортно ли в помещениях, вежливы и профессиональны ли сотрудники. Отдельный вопрос касается доступности услуг для людей с ограниченными возможностями. Кроме оценок, можно будет написать отзыв и по желанию ответить на дополнительные вопросы.

С итогами ознакомятся руководители учреждений и органы власти федерального и регионального уровней. Ответы жителей помогут найти недостатки и выбрать первоочередные улучшения. Собранные данные используют, чтобы наладить работу организаций и повысить качество услуг.

Источник: РИА КУЗБАСС