При обращении в управляющую компанию жители сталкиваются с отговорками и перекладыванием ответственности. Сотрудники УК советуют обращаться к старшей по дому, утверждая, что другие дворы также не убираются. Однако, как отмечают жители, старшая по дому часто уклоняется от решения вопросов, а соседние дворы не являются их заботой, поскольку они платят за содержание своего участка.

Жители выражают разочарование в возможности смены управляющей компании, указывая на пассивность других собственников, которые молча терпят неудобства. Даже старшая по дома не проявляет инициативы, что усугубляет ситуацию.

В этом году одна из жительниц дома №27 по проспекту Октябрьскому решила не жаловаться в ГЖИ или администрацию, а сразу обратиться через онлайн-сервис, устав от оплаты услуг, которые не выполняются. Она приложила фотографии, сделанные во дворе, чтобы подтвердить свои слова.

Недовольство содержанием дома и двора выражают и жители другого дома по тому же проспекту — №13. Ранее они жаловались на снежные шапки и опасные сосульки на крыше, а теперь сообщают о давно нечищеных козырьках подъездов, что создает дополнительные риски.

Автор обращения в онлайн-сервисе надеется, что после публикации жалобы управляющая компания или старшая по дому обратят внимание на проблему и предпримут меры по очистке козырьков от снега на Октябрьском, 13. Она делится фотографиями, чтобы привлечь больше внимания к ситуации.