В ответ на обращения в управляющую компанию «Луч» жильцам сообщают, что их заявка находится в очереди, и продолжают откладывать решение проблемы. На вопрос, как можно спать, когда в окне постоянно мигает свет, советуют занавесить шторы. Однако лампа настолько яркая, что никакие затемняющие средства не помогают избавиться от постоянного мерцания.

Жалобы жильцов на плохой сон, головные боли и повышение давления управляющую компанию не волнуют. Ответ всегда один: ждите очереди, случай не аварийный.