«12.10.25 произошла ситуация. Я зашла в Яндекс.Карты, чтобы заранее посмотреть и определиться со временем и маршрутом, а именно меня интересовал автобус 345-го маршрута со временем отправления в 13:12 до конечной «Абашево». На остановку «Климасенко» автобус подошел по расписанию, в 13:12, но с табличкой «до Вокзала». Проверив карту, я увидела, что данный маршрут должен дойти до остановки «Абашево». Я попросила кондуктора вернуть деньги, так как я не смогла доехать до нужной остановки и понимала, что мне придется платить повторно в другом автобусе. Однако кондуктор мне отказал. Я позвонила диспетчеру данного маршрута, и мне ответили: «Никто вам деньги не имеет права возвращать. Пересаживайтесь на следующий маршрут». А следующий маршрут тоже идет только до Вокзала. Я пересела на другой маршрут, и пришлось платить — чек не приняли. Раньше 35-е маршрутки гоняли — так проблем не было, и ездили очень часто, быстро. Смысл этого маршрута? Это единственный 345-й, который едет из Заводского района до Абашево. До вокзала едет автобус №7 и троллейбусы №1 и №2. Диспетчер сказала, что все вопросы к администрации. А что делать людям? В воскресенье, понедельник, вторник бывают такие переменки. «До вокзала он ходит, чтобы НЕ ЕЗДИТЬ ПОРОЖНЯКОМ!» — ответила диспетчер данного маршрута». Автор также поделилась фотографиями автобуса, билета и скриншотами расписания из Яндекс.Карт. Мы уже не раз публиковали жалобы новокузнечан на работу автобусного маршрута №345. Горожане даже вносили властям предложение, как сделать расписание автобуса №345 более удобным, однако пассажирам навстречу никто не пошел, ведь комфорт жителей, как мы уже поняли, не является целью проведенной в Новокузнецке транспортной реформы.