По ее словам, даже в платной палате санитарные условия оставляли желать лучшего: если она заходила в общий туалет, санитарки не успевали убирать, и там была полнейшая антисанитария.

Она также отметила, что общие палаты, в которых размещают по восемь человек, создавали особенно неприятные впечатления, и подчеркнула, что воспоминания о пребывании в больнице остались крайне негативными.

Жалобы на условия пребывания будущих и молодых мам в НГКБ № 1 появляются не впервые. Так, одна из бывших пациенток сообщила, что в 2018 году после кесарева сечения у нее загноился шов, и ее пришлось переводить в другую больницу.

Другие рассказывали, что во время родов их детям причиняли травмы, а вину пытались переложить на самих матерей. Некоторые отмечали бесчеловечное отношение к роженицам, когда их воспринимали лишь как «объект для родоразрешения».

В начале декабря 2025 года одна из пациенток пожаловалась «СтальМедиа», что беременных кормят практически несъедобной едой, а условия оставляют крайне неприятное впечатление. При этом одна из собеседниц издания признала профессионализм врачей в выхаживании недоношенных детей, несмотря на тяжелые впечатления от пребывания в роддоме.