В мэрии заявили, что ситуация произошла во время обновления системы оплаты проезда и смены процессинга системы. В некоторых терминалах некорректно установили конфигурацию стоимости проезда по банковским картам, из-за чего с пассажиров списывали не 40, а 45 рублей.

«Указанная проблема была оперативно отработана и решена», — заявили в мэрии.

Со 2 по 6 октября пассажирам вернут деньги, которые они переплатили из-за ошибки. Средства поступят на те же банковские карты, которыми совершалась оплата, заявили в администрации.

«Стоимость проезда в общественном транспорте при оплате банковской картой осталось прежней, в размере 40 рублей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства», — сказали в мэрии.