В этих учреждениях уже созданы рабочие группы, которые займутся устранением всех неудобств для пациентов — от записи к врачам и навигации до общения с медицинским персоналом. Специалисты Сибирского государственного медицинского университета проводят аудит работы.

Вместе с коллективами они определяют первоочередные изменения.

Губернатор Кемеровской области Илья Середюк сообщил в соцсетях, что поставлена задача сократить лишние сложности. Будет уделяться больше внимания человеку и качеству медпомощи. Работа ведется в рамках национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».