Последствия небезопасных товаров — это не просто испорченное настроение, а угроза жизни и здоровью. Например, детские игрушки с токсичными красителями или электроника, вызывающая пожар.

Право потребителя на безопасность закреплено в статье 7 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно этому закону, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности. Если срок службы или годности не установлен, изготовитель обязан обеспечить безопасность в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю.

Если для безопасного использования товара необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель обязан указать их в сопроводительной документации, на этикетке, маркировке или иным способом, а продавец — довести эти правила до сведения потребителя.

Новые цифровые технологии играют ключевую роль в контроле безопасности товаров. Например, система цифровой маркировки позволяет каждому товару получить уникальный код, который хранит информацию о сроке годности, составе, производителе, стране происхождения, а также документацию — сертификаты, патенты и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Это помогает защитить потребителей от покупки некачественного, нелегального или опасного товара.

Дополнительную информацию можно получить в Консультационном центре для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области – Кузбассе» ежедневно по будням с 08:00 до 12:00 и с 12:45 до 17:00 (в пятницу до 15:45) по следующим адресам и телефонам: г. Новокузнецк, ул. Обнорского, 76, тел.: 8 (3843) 37-26-74.